А

• Анкета - Один из основных инструментов сбора первичной информации в рекламном исследовании.

Б

• Бенчмаркинг - Системная совокупность процессов рыночной устойчивости ведущих конкурентов, обеспечивающая эффективную работу фирмы.
• Бренд - Имидж торговой марки, который определяет статус потребителя, стиль его жизни и существенно влияет на результаты коммерческой деятельности и создание позитивного общественного мнения.
• Брендинг - Разработка и осуществление в контексте стратегии маркетинга комплекса мероприятий, способствующих выделению продукта из ряда аналогичных конкурирующих продуктов, создание долгосрочного предпочтения потребителей к бренду.
• Брифинг - Короткая инструктивная встреча журналистов с руководством коммерческой фирмы или компании с приглашением органов государственной и законодательной власти.
• Бэкграундер - Информация текущего, событийного характера, регулярно отсылаемая для поддержания непрерывного потока новостей, исходящих из организации. А также информация, дополняющая короткий новостной пресс-релиз, - различные обстоятельства, окружающие какое-либо событие или предшествовавшие ему и ставшие причиной, которые могут помочь журналистам подробно и без искажений подготовить материал.

В

• Вопрос-ответ - Тип текста в PR. Его использование создает иллюзию интерактивности: вопрос-ответ. И хотя сами вопросы зачастую придумываются теми же людьми, которые готовят ответы на них, и этот тип текста можно рассматривать как манипулятивный инструмент, он, тем не менее, повышает доверие к сообщаемой в нем информации.